Это я заказывала в Нске букетик дочери на ДР)))
Мои ожидания исходя из моей картины мира:
* доставка к 8 утра в общагу. Вот она с утра получает букет, радуется, оставляет в комнате и довольная с хорошим настроением идёт на пары)
* салон принимает заказ. Это же Нск, там же сервис на высоте и знают заранее про пробки в пн в 8 утра. Они в курсе что это ДР (я ж ещё конфеты и игрушку заказала) и что в 8-30 получатель уходит. Значит они по-любому доставят, кровь из носу. Ведь я выбрала салон который находится в полуостановке от общаги и можно пешком)))
Реальность: 8-30 доставки нет. Пришлось признаваться дочери что так-то её ждал сюрприз и теперь непонятно где он и когда будет 🙉 и необходимо что-то придумать чтобы его принять позже.
Салон отвечает: курьер застрял в пробке и у него сломалась машина))) Мои ожидания что доставка будет из соседнего салона откуда можно прийти пешком громко рухнули...
Расстраиваться мне было некогда тк тренировка. В итоге цветы к 10 привезли. После треньки я решила почитать отзывы о салоне в 2гисе... Пипец логика у меня конечно... А там сплошной негатив 🙊 Одну со свадебным букетом подставили, другим гнилую розу сунули... Дай-ка думаю попрошу у дочери фото того, что привезли))) и чуда не произошло: вместо живых цветов, полузасохший букет...
Снова обращаюсь в салон в ожидании извинений и предложения компенсации... Но, мне сказали что это СУХОЦВЕТЫ, а на мой довод, что я знаю что такое сухоцветы и что они не сыпятся, мне сказали что если вы трясете их, то они всегда сыпятся 🙉😂
Чтобы сберечь свои нервы я учусь реагировать на любое разочарование словами "И ТАК БЫВАЕТ".. А когда эмоции утихают задаю себе вопрос: КАКОВА МОЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ? И конкретно здесь конечно сама дура: могла бы и уточнить откуда повезут цветы и попросить реальное фото до покупки ))) так что получила я хороший урок за своё абсолютное доверие и ожидание что все продавцы цветов понимают что они продают не просто цветы, а РАДОСТЬ, НАСТРОЕНИЕ, ЛЮБОВЬ 🤷♀️
Ну что ж, опыт есть опыт... Впредь ДОВЕРЯЙ, НО ПРОВЕРЯЙ))) Дочь не расстроилась и слава Богу! Теперь она тоже сможет отличить сухоцветы, живые цветы и просто засохший гербарий)))
